Todos sus vendedores, contadores y otros empleados deben trabajar sobre la base no solo de un proceso comercial prescrito, sino también elaborado. El cajero, el vendedor y el asistente de ventas deben trabajar sobre la base de imágenes. Todos sus movimientos, expresiones
El trabajo para atraer a un cliente comienza mucho antes de que abra la tienda, es decir, cuando alquila una habitación. Una hoja de papel A4 está colgada en la puerta: «En esa fecha, una tienda abrirá aquí». No se necesita más
